時間

民國94年12月22日  19:10~22:30

開會地點

程sir家

主席

程sir

紀錄人員

張家銘、吳昆霖

出席人員

秉憲、家銘、志宏、瑋娣、玉珊、裕恩、姵吟、雅怡、昆霖、譽鐘、耿瑋、曉玲

列席人員

竟明學長

缺席人員

怡婷、立潔

議程事項

案由一:論文及口試進度
案由二:運動賽會管理個案討論~以ING台北國際馬拉松為例。
案由三:春遊行程與規劃

討論內容

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報告：
案由一：
1.      同學在寫第二章的時候，切忌僅將文獻抄襲上去，而是必須思考整體的邏輯性，如此才是有意義的文獻探討。
2.      老師預定在1/2前將同學的第一章及第三章修改完畢發還，若還需修改請在兩天內完成。
3.      老師預定在1/6前將同學的第二章修改完畢交還，還需修改的同學必須在1/9前完成。
4.      所有同學的口試時間必須在1/9前確定。

案由二：
一、師父開示：
1.這次讀書會重點在於透過資料的搜集、理論的探討及同學實地參與觀察，讓同學分析此次ING台北國際馬拉松的各項層面，期望此次討論後再配合相關剪報的搜集，能如同之前BENQ模式般，前往ING總公司提供我們的報告與建議。

二、2005 ING台北國際馬拉松背景介紹---立潔(裕恩代為介紹)
1.報告內容如附件

三、ING台北國際馬拉松的人力資源管理--譽鐘
1.報告內容如附件
(1)Q&A仍須再加強
(2)希望今年有參加的志工，明年可以再參加。
(3)兒童組志工期盼明年能有具備幼教相關背景。
(4)晶片兌換處的規劃，可再增加多些地方以疏散人潮。
(5)兒童走失情況明顯增多。
(6)中老年人志工可以多些，例如家庭主婦、伯伯、叔叔等，而不再設限於青年朋友。

2.師父講評：
(1)志工來源多為ING保戶內招募，對ING來說似乎過於被動，是否可採取主動出擊方式招募
(2)目前志工背景、工作內容分配、志工管理的組織架構可請譽鐘再做調查
(3)建議ING成立志工俱樂部，如同路跑俱樂部般維持人力資源的資料庫檔案
(4)關於許多兒童在比賽當天走失的問題，未來建議在兒童的名牌後可加上家長姓名及聯絡方式

四、ING台北國際馬拉松的組織架構分析------------玉珊
1.報告內容如附件
2.師父講評：
(1)關於啦啦隊的背景資料可再做深入調查
(2)有關平實行銷在此次比賽中扮演哪些腳色，接下了哪些工作還請玉珊進一步瞭解

五、ING台北國際馬拉松行銷策略-----------家銘、裕恩、昆霖
(一)裕恩
1.報告內容如附件
2.竟明補充說明：
(1)高雄熱身賽整體來看並不理想，志工任務分配等問題明顯不足
(2)師大場所舉辦的公益愛心路跑賽較為理想，ING跟現場參與者的互動較多，且整體曝光的焦點亦足夠
3.師父講評：
(1)根據ING此次路跑，在分析行銷策略時除了優點之外，應同時從有待改進之處觀察
(2)廣告CF兒童篇有效利用小朋友的純真，讓廣告呈現較不商業化，也較能打動人心
(3)可以比照《第五促銷元素》一書中分析三星贊助曼谷亞運的方式，進一步來看此次ING的路跑

(二) 昆霖
1.報告內容如附件
2.師父講評：
(1)晶片回收仍應以現場為主，事後回收較不可行
(2)同學在現場發問卷時所聽到的報怨、意見應予以整理，再配合立潔的研究結果彙整
(3)寒假期間同學應該搜集自去年2004年舉辦至今，各媒體報導資料，包括報紙、雜誌及網路三方面，以分析ING共有幾波宣傳期，找出其週期性，且多集中在什麼主題
(4)此次贊助商NIKE為了一月初本身5K RUN活動積極宣傳，由此可觀察出參與路跑活動的人有很高的重疊性
(5)此次比賽有著高額的獎金，但最後卻都留到外國人手中。比賽本身為高度競技導向或是全民運動導向可以再思考
(6)為了凸顯國際賽會，是否一定要給予高額獎金？是否可用別的方式代替？

(三)家銘
1.報告內容如附件
2.師父講評：
(1)產品本身具有消逝性，因此該如何拉長戰線及延伸12/18比賽的效應值得思考。例如透過暖身賽、俱樂部的凝聚來延伸效益
(2)當企業本身品牌、知名度都達一定水準時，應考慮透過贊助如何提升具體銷售量，這也是ING未來應思考的地方

六、ING台北國際馬拉松媒體與公關策略-----秉憲、怡婷、瑋娣
(一)秉憲、瑋娣
1.報告內容如附件
2.師父講評：
(1)今年廣告與去年相較僅改變以兒童為主，似乎跳脫不出原有框架

七、ING台北國際馬拉松運動賽會風險管理---志宏、姵吟、耿瑋
(一)志宏
1.報告內容如附件
2.師父講評：
(1)應從優缺點兩方面多觀察此次風險管理的準備
(2)ING必須多加強對當地居民、商家的安撫，避免造成負面形象
(3)未來ING必須界定賽會的臨界點，鎖定同一規模持續推展

(二) 姵吟、耿瑋
1.報告內容如附件
2.師父講評
(1)公廁標示必須更為清楚，否則隨地如廁的畫面將會破壞ING本身形象
(2)請姵吟針對實際參加後的意見整理成書面，並提出建議改善方式
(3)未來ING可參考國外設立虛擬組的賽事，將報名費做為公益基金
(4)到底多少參與人數是活動的承受量或規模，要如何運作讓Fun-Run的參與人員變成21公里或10公里的族群
(5)若明年增加病友組，是否會造成醫療的困難，增加風險

臨時動議

一、程門新夥伴介紹

廖曉玲，師大運休所，政大外交系畢業，西洋劍專長

決議事項

1、春遊時間與行程規劃，請家銘協調大家意見，並於一月五日本學期程門最後一次讀書會時提出討論。

2、下學期讀書會形式將依各位同學的需求而有所改變，期盼讀書會能夠更有系統的進行，將在春遊時與同學們告知。

老師叮嚀

1、同學在學習過程中有任何問題歡迎隨時找老師討論，但再找老師前必須仔細思考，或找學長姐、同學討論，真的無法獨立處理的問題才找老師討論。

2、本學期既將面臨口試的同學，請把握相關時間點。

散會

時間

民國94年11月24日  19:00~22:30

開會地點

程sir家

主席

程sir

紀錄人員

陳怡婷、林姵吟

出席人員

宏如、家銘、秉憲、志宏、瑋娣、玉珊、裕恩、姵吟、昆霖、譽鐘、耿瑋

列席人員

缺席人員

雅怡

議程事項

案由一：領導人與被領導的特質
案由二：具體讀書會活動建議
案由三：依管理理論，自我評論交辦工作個人表現及論文寫作品質的改進

討論內容

一、正式討論前的分享：
1.新進人員介紹：
吳昆霖（東華運修系畢業）游泳專長。

2.姵吟英國遊學分享
◎ 藉由觀看溫布頓網球賽，瞭解英國的運動觀光品質的優良管控，從接駁車到進場的安檢都作得非常詳細，是我們值得學習的地方。
◎外語的培養真的很重要，期勉各位同學多加增強自我的英文能力。

3.文章分享
(1).喬山體適能健身器材的成功不是沒有道理的，堅持理想，相信自己並付諸行動。
(2).如何學會做領導。
(3)尋找人生中的巧克力，年青人追求理想的態度。

二、領導人與被領導的特質
◎從這學期各位同學的態度嚴重散漫，該學習他人的積極態度，能力是先天被侷限的，但態度是可以再學習，態度的好壞是可以改變一切。
◎ 學習做一個領導人與如何被人領導，被人領導力挺的配合，被推出來的負責人，應扮演好領導者的角色。
◎ 主動學習應為研究生的基本條件。

小結
◎ 多屬Y理論與Z理論，希望老師以高關懁高倡導的領導方式，能正增強地給予同學鼓舞士氣。

三、讀書會的規劃：
1. 分享雅怡整理參與各體育學院（北體、國體、師大運休所）的讀書會經營之情形。積極的態度。
2. 心得分享產生的共鳴。

小結
(1)老師會將各位提出的書面讀書會規劃分析評論，再與各位同學討論最後兩次的讀書會規劃。
(2)依照往常的讀書會規定與要求。

四、個人交辦工作表現及論文寫作品質的改進
1. 針對於東森巨蛋演講的缺失：
◎ 沒有行前會議，態度不對，活動本身的工作內容溝通不完全。
◎ 現場未有提供老師們茶水。
◎ 一個接待是不夠的，接待人員未進用餐教室內服務茶水之工作、簽字單據應同時進行。
◎ 照片的數量要多、要近拍，以清楚拍照為主，燈暗時不適合拍照。
◎ 若不需使用PPT的發言者發言，應適切地掌控燈光的時機。
◎ 椅子不足，如何處理，應引導同學往前面的位子就坐。
◎司儀沒有掌控好全場氣氛。

2. 論文品質的改進
◎ 論文錯字是可以自己先行避免，以後需自我檢查過，才可呈上。重複檢查論文的標題與內文是否一致。
◎ 提醒二年級同學寫作論文的嚴謹態度，一年級同學也需銘記在心，避免重蹈覆轍。

五、個人檢討：
老師講評總整
1. 論文修改在11月30號以前，應私下要相互激勵。
2. 亞歷山大事件，再執行上出現問題，導致結案延遲。
3. 東森巨蛋的演講，溝通與訊息的一致性不足，當活動延遲時，
應有負責的人隨時與老師保持聯絡。演講開始，應有人隨時留意老師們的需求。

臨時動議

瑋娣提議：下次讀書是否可先進行舉辦會議及記者會的SOP流程撰寫。

決議事項

老師叮嚀

散會

確定本學期活動主題與內容；
寒假心得報告；
主題討論：生老病死的宿命。