• 1. 行動訂票付款後，您將隨即於App內取得手機QRCode票券，不需另行至現場排隊取票，持手機QRCode票券於各影廳前驗票處掃描後方能入場。
  • 2. 可從「我的票券」中找到您購買的票券QR Code。
  • 3. 為節省您等候入場的時間，手機QR Code票券預設為一筆訂單同時入場，若您與同行朋友將分別入場，可利用「多人分票功能」，將票券拆為每座位一個獨立QR Code後，截圖傳送給朋友。
  • 4. 手機票券若於驗票入場時發生問題，需於App內出示原訂票帳號及原消費信用卡以供影城服務人員查詢。於必要時，影城服務人員得要求您協助配合操作手機，或於您的手機進行相關查驗。
  • 5. 行動訂票付款後，若須退票，最遲應於電影開演前40分鐘完成App內退票程序，開演前40分鐘內恕不接受退票服務。退票酌收每張20元退票手續費。
  • 6. 手機票券為不記名電影票，如手機遺失、故障、電池耗盡等致無法出示手機票券者，恕無法受理電影票補發作業，您需要另外購票。為保障您的權益，敬請妥善保管手機QRCode票券，並於觀影前確認手機電力是否充足。
  • 7. 行動訂票目前暫未開放銀行優惠票、團體優惠票、愛心敬老票及孩童票，若須使用上述票種請親至影城購票。若已使用行動訂票，恕無法於影城更換其他票種。
  • 8. 如遇訂錯影城、片名、日期、場次、時間、座位導致放映時間超過而未使用者，其交易損失，須由消費者自行負擔。
  • 9. 若影城因天災或其他不可抗力之因素取消或調整電影放映時間，請密切注意App推播通知，我們將主動全額退票給您，影城未營業期間均不收取退票手續費。
  • 10. 即日起行動訂票手續費0元！優惠至2017年2月28日止。每筆交易限訂購至多10張票。
  • 11. 觀影者請遵守行政院新聞局規定之電影分級制度：
    • 限制級：未滿十八歲不得觀賞。
    • 輔導十五級：未滿十五歲之人不得觀賞。
    • 輔導十二級：未滿十二歲之兒童不得觀賞。
    • 保護級：未滿六歲之兒童不得觀賞，六歲以上未滿十二歲之兒童須父母、師長或成年親友陪伴輔導觀賞。
    • 普遍級：一般觀眾皆可觀賞。

    其他問題請聯繫客服中心：02-6636-6510【其他未盡事宜依新光影城現場公告為主。】