Treasure Map

brief introduction

Treasure
Map

科學教育博物館創新體驗設計

結合手機應用程式與移動定位服務，
促進親子互動，也協助家長掌握小孩行蹤。



background

問題背景

博物館常是家長與孩子寓教於樂的好選擇，
然而若未提供良好的互動與服務，易流於走馬看花，
不但無法吸引小孩興趣，也可能影響民眾前往的意願。




目標

設計出讓家長安心、小孩開心的互動，
在博物館內可以盡情享受天倫之樂。


研究

field study
透過訪談家長、現有資源與服務探索法、觀察法及user shadowing，找出使用者目前遇到的問題與需求。
persona&scenario
pain point
總共找出15個問題，根據設定的兩個人物誌其特性與需求，一一為各個問題評斷重視與嚴重程度。

設計

[ 概念產出 ]

根據痛點分析的結果，Brainstorming產出三個概念：
(1) Treasure map、(2) Q&A、(3) Controlling the park
再透過Brainwritng將概念完整化，最後根據創新與可行性進行評估，
投票表決Treasure map為最終設計方案。

ideas

[ 負責項目 ]

大家共同發想概念、確認細節服務與技術可行性。
我額外負責現有網站英文版分析、APP的線框圖與介面繪製、
原型製作與簡報製作。

wireframe

Treasure Map

讓家長可以開心地與孩子邊學邊玩。

結合移動定位服務與手機應用程式，
透過感應裝置，適時提供器材相關資訊與回饋，
讓家長可以更輕鬆地與孩子一同探索體驗，進而促進親子互動。
service item
app prototype
[ 手環 ] 小型可彎曲攜帶式LED，可由行動裝置透過wifi操控變色
(從 0.18 開始看到 0.40)

[ 位置感應 ] 感應多個目標物的距離與位置
(從 0.25 開始看到 0.44)

user feedback
主要透過使用性測試(usability testing)和放生思考(think aloud protocol)作評估。我們首先簡單介紹設計概念，並請使用者實際拿載有原型的行動裝置作測試，結束後再針對其體驗與想法進行小訪談，同時檢查之前發現的痛點是否被解決，最後再根據獲得之回饋修正設計。