主角介紹
荻野千尋
平凡富裕的生活已把她與生俱來的天賦潛能給覆蓋了,使她失去了自信和原始生存力量,也失去了自我存在價值,總是毫無生氣。原先帶有一點的冷漠與依賴,在故事的起始有著一雙對世界淡漠的眼睛,和在搬家時悶悶不樂的神情,還有對父母的處處依賴。在闖入神靈聚集的人類禁地後,千尋在這逆境中發揮求生適應力,慢慢的建立起無比的勇氣,甚至變得堅強起來。而千尋在這趟可謂是生命的修練之旅中,她學會如何付出,如何去愛,悟得了在施予時的那種個人存在感。
白龍(琥珀川)
一個本質善良,溫柔的男孩,「琥珀川」因為人類開發城鎮,把它填平蓋房子,白龍無處可去,在投奔湯婆婆學習魔法的時候,連自己的名字也被湯婆婆收走。因為失去了名字所以他找不到回去的路,在與千尋互相扶持與幫助的過程中,白龍終於想起自己的名字。
湯婆婆和錢婆婆
雙胞胎姊妹,卻有截然不同的性格,湯婆婆是迷戀金錢的溫泉經營者,對自己的子女放縱不加管制,是個失格的母親,肆意揮霍,性格宛如小兒缺乏思考理性。而錢婆婆住在簡樸的小屋中,說:「用魔法織東西始終比不上大家用線一針一針織」,反映出魔法相對於現代的發達科技,縱使便利,卻破壞了我們週遭的環境。姊妹鬩牆不只直接幫助了千尋,也間接幫了湯婆婆的「小少爺」一把。
無臉男
意味深長的一個角色,初登場下半身是半透明化,不能發聲,需借被吞掉的人的聲音,才能與人溝通,卻遭污染,下半身也開始具體化,性格也暴戾了起來,是喪失自我,缺乏自信心的可悲人物。因為內心充斥著寂寞,又無處表達,只好藉由金錢或討好他人,博取別人的喜愛。
鍋爐爺爺
沉默寡言,對於是是非非,不聞不問,外表冷酷,但當千尋和白龍陷於困景,卻非常願意地伸出援手相助,充分表現出老人慈祥的一面,他負責地下室中為溫泉控制高壓鍋爐,負責為浴場煲洗澡水,為小千介紹工作,與她及白龍感情要好,是千尋旅途中重要的依靠。擅長調節人際關係。